איך רשתות סניפים יכולות להגדיל מכירות באמצעות בעלות על הניווט לסניפים?
הרגע שבו לקוח לוחץ על "נווט לסניף" הוא רגע של כוונת קנייה גבוהה. כך הופכים אותו מנקודת זליגה לנכס שיווקי שמוביל יותר לקוחות עד הדלת.
הקליק על "נווט" הוא אחד הקליקים היקרים ביותר לרשת סניפים: הלקוח כבר התעניין, בחר ורוצה להגיע. דווקא אז רוב הרשתות מוציאות אותו מהמותג ומעבירות את רגע ההמרה למערכת חיצונית.
דמיינו לקוח שראה קמפיין של רשת ריהוט וביקש להגיע לאולם הקרוב. בדרך הוא פוגש חלופות ופרסומות מתחרים. הרשת יצרה את הביקוש ושילמה עליו, אך לקוח בשל עלול לבחור באולם אחר. התוצאה היא פחות ביקורים, פחות מכירות ותקציב פרסום שירד לטמיון.
בעלות על קישור הניווט משנה את המשפך: המותג נשאר עם הלקוח, מציג את הסניף וההצעה הנכונים ומודד איזו מודעה הפכה ליציאה אמיתית לדרך.
הבעיה מתחילה כשמשתמשים במפות גוגל: העסק מקבל מפות ישנות בחינם, בלי ניווט חופשי בכל מערכות הניווט והתחבורה הציבורית, בלי דאטה, בלי ניווט המשכי ובלי קופונים משלו. בתמורה, גוגל מקבלת את זהות הלקוחות ואת אותות כוונת ההגעה לטובת טרגוט, פיקסלים ופרסומות מתחרים - בדיוק כשהלקוחות רוצים להגיע לעסק.
מסתבר שמה שמקבלים בחינם - עולה לכם ביוקר!
SPS מציעה פתרון פשוט וזול והופכת את שלב הניווט לכלי שיווקי ומדיד. העסק לוקח בעלות מלאה על הניווט והדאטה, ובהעתקה והדבקה של הקישור בתוך כ־30 שניות יוצר חוויית ניווט פרטית וממותגת שמסייעת להגדיל המרות.
באמצעות שירותי SPS, העסק נהנה משלושה יתרונות מרכזיים:
- 1מניעת זליגת זהות הלקוחות וכוונת ההגעה, וצמצום חשיפתם לפרסומות מתחרים בזמן הניווט לעסק.
- 2ניווט פרטי וממותג בכל מערכות הניווט ובתחבורה ציבורית, ללא הסחות דעת ועם הצעות ערך בזמן אמת.
- 3דאטה ותובנות: מאיפה הלקוחות מגיעים, מתי יגיעו ואיזה קמפיין הוביל אותם עד לסניף.