איזה קמפיין באמת מביא לקוחות? מחברים את הפרסום להגעה הפיזית
חשיפות וקליקים אינם מספרים את כל הסיפור. המדד החשוב הוא איזה קמפיין גרם ללקוח לבחור סניף, לבקש ניווט ולצאת לדרך.
עלות לקליק נמוכה יכולה לעלות ביוקר אם איש אינו מגיע לסניף. דוחות פרסום מודדים עניין, אך לעיתים אינם יודעים איזו מודעה יצרה כוונת הגעה - ואיפה זאת אבדה.
לדוגמה, קמפיין של רשת מטבחים מייצר אלף קליקים ועשר בקשות ניווט; קמפיין אחר מייצר שלוש מאות קליקים וחמישים בקשות. ללא החיבור לסניף, התקציב עלול לזרום לקמפיין הפחות יעיל. במקביל, זהות הלקוחות וכוונת ההגעה זולגות לפלטפורמה חיצונית, והמתחרים מקבלים הזדמנות. התוצאה היא כסף מבוזבז, פחות מבקרים ואובדן מכירות.
מדידת מקור הביקוש, הסניף שנבחר וזמן ההגעה הופכת את בקשת הניווט למדד עסקי ומאפשרת להשוות קמפיינים לפי תנועה פיזית, לא רק לפי סקרנות.
הבעיה מתחילה כשמשתמשים במפות גוגל: העסק מקבל מפות ישנות בחינם, בלי ניווט חופשי בכל מערכות הניווט והתחבורה הציבורית, בלי דאטה, בלי ניווט המשכי ובלי קופונים משלו. בתמורה, גוגל מקבלת את זהות הלקוחות ואת אותות כוונת ההגעה לטובת טרגוט, פיקסלים ופרסומות מתחרים - בדיוק כשהלקוחות רוצים להגיע לעסק.
מסתבר שמה שמקבלים בחינם - עולה לכם ביוקר!
SPS מציעה פתרון פשוט וזול והופכת את שלב הניווט לכלי שיווקי ומדיד. העסק לוקח בעלות מלאה על הניווט והדאטה, ובהעתקה והדבקה של הקישור בתוך כ־30 שניות יוצר חוויית ניווט פרטית וממותגת שמסייעת להגדיל המרות.
באמצעות שירותי SPS, העסק נהנה משלושה יתרונות מרכזיים:
- 1מניעת זליגת זהות הלקוחות וכוונת ההגעה, וצמצום חשיפתם לפרסומות מתחרים בזמן הניווט לעסק.
- 2ניווט פרטי וממותג בכל מערכות הניווט ובתחבורה ציבורית, ללא הסחות דעת ועם הצעות ערך בזמן אמת.
- 3דאטה ותובנות: מאיפה הלקוחות מגיעים, מתי יגיעו ואיזה קמפיין הוביל אותם עד לסניף.